Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die CloudyTour-Website, die Suche und Buchung von Flughafentransfers in Antalya, Kontaktformulare und optionale Analysefunktionen. Verantwortlicher ist CloudyTour. Informationen, die Sie für eine Buchung oder Anfrage übermitteln, werden nach dieser Erklärung verarbeitet.

2. Welche Informationen wir erfassen

Bei einer Buchung erheben wir die für die Durchführung des Dienstes erforderlichen Angaben. Informationen aus dem Kontaktformular verwenden wir entsprechend, um Ihre Anfrage zu beantworten.

• Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon- oder WhatsApp-Nummer
• Abhol- und Zielort, Datum, Uhrzeit, Flugnummer sowie Hotel- oder Zieladresse
• Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke, Kindersitz, Empfang und besondere Wünsche
• Nachrichten und Kontaktdaten aus Kontakt- oder Sonderroutenanfragen
• Maskierte IP-Adresse, IP-Zusammenfassung und technische Anfrageinformationen zur Sicherheit
• Bei Analysezustimmung: Seitenpfad, Referrer, Sitzungskennung und ungefähres Land

3. Wofür wir die Daten verwenden

Wir verwenden die Angaben, um Preise für die gewählte Route und das passende Fahrzeug anzuzeigen, Buchungen zu erstellen, die Abholung zu organisieren und Sie bei Bedarf zu kontaktieren.

• Buchungen, Änderungen und Stornierungsanfragen bearbeiten
• Fahrzeug anhand von Fahrgast-, Gepäck- und Routendaten auswählen
• Betrug, Spam und wiederholten Missbrauch verhindern
• Gesetzliche, buchhalterische und betriebliche Pflichten erfüllen
• Bei ausdrücklicher Zustimmung die Nutzung messen und das Angebot verbessern

4. Rechtsgrundlagen

Für eine Buchung verarbeiten wir notwendige Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Schritte. Sicherheitsmaßnahmen und grundlegende Betriebsaufzeichnungen können auf berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten beruhen. Optionale Analysen werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert; die Auswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt.

5. Cookies und optionale Analyse

CloudyTour nutzt notwendige Browser-Speicherung für grundlegende Funktionen. Das Cookie-Einstellungsmodul speichert Ihre Auswahl auf Ihrem Gerät. Wenn Sie „Analyse erlauben“ wählen, werden begrenzte technische Daten für Seitenaufrufmessungen übertragen. Bei „Nur notwendige“ findet keine optionale Analyse statt. Sie können den lokalen Speicher in Ihren Browsereinstellungen löschen.

6. Dienstleister und Weitergabe

Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht zu Werbezwecken. Daten werden nur im erforderlichen Umfang mit autorisierten CloudyTour-Mitarbeitern und Infrastruktur-Dienstleistern geteilt. Hosting, Sicherheit, Datenbank und Dateispeicher laufen über Cloudflare. Eine Weitergabe an andere Stellen erfolgt nur, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Aufbewahrung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für Buchungen, Kontakt, Buchhaltung und gesetzliche Anforderungen erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, anonymisiert oder sicher unzugänglich gemacht. Zugriffskontrollen, Ratenbegrenzung, Sicherheitsprotokolle und IP-Maskierung schützen die Daten. Eine Übertragung über das Internet ist niemals völlig risikofrei.

8. Ihre Rechte und Einstellungen

Nach anwendbarem Recht können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit verlangen. Senden Sie Ihre Anfrage mit ausreichenden Angaben zur Identitätsprüfung über unsere Kontaktseite. Eine Einwilligung zur optionalen Analyse können Sie jederzeit widerrufen.

9. Kinder und Änderungen

CloudyTour richtet sich nicht an Kinder. Wenn Sie vermuten, dass uns versehentlich Daten eines Kindes übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns. Bei Änderungen unserer Dienste oder gesetzlichen Pflichten können wir diese Erklärung aktualisieren; das Aktualisierungsdatum steht auf dieser Seite.